如何計算七天鑑賞期

1.何謂7天鑑賞期?

根據消保法第十九條規定網購、郵購、訪問買賣商品或服務，若無提供試用、試看、試聽、試玩，消費者可享7天內無條件退貨退費權利。

2.如何計算7天鑑賞期?

以實際簽收日期隔日起算7天，舉例說明: 商品於11月1號收到並簽收，起算時間則是11/2~11/8

以此類推。

如何辦理退換貨

※退貨

請直接來信service@gogomommy.com.tw聯絡客服中心，提出退貨申請。小幫手會在收到申請後，盡快派遣物流到府收取退貨商品。

在七天鑑賞期內來信service@gogomommy.com.tw聯絡客服中心，請附上您的訂單編號、產品有問題的說明與照片，小幫手會協助您處理。

※請注意:

1.換貨只能換同款同色，如欲購買其他包款，請先來信service@gogomommy.com.tw

2.退換貨時請以完整包裝退回，請勿將宅配單直接黏貼於商品或商品組合包材上，如產品有損傷恕不接受退貨。

3.退貨時若您購買有申請紙本發票，請連同發票一併退回。

4.每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退其他商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收所有商品後再進行退貨。

5.承上，退貨後若訂單未達免運標準，則需支付該筆訂單物流處理費。

商品退款是退到哪裡

收到退貨商品後，確認商品沒有任何問題後的7~15個工作天後，依照您當初的付款方式進行退款：

※線上信用卡，刷退至您的信用卡帳戶。

※ATM轉帳，退到您的指定帳戶。

提醒您，工作天不包含例假日、國定假日。

什麼狀況無法辦理退換貨

以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益：

1.退回之商品配件不全、吊牌、GOGO叮嚀小卡遺失...等(若有紙本發票需一併退回)，我們將無法提供您退貨的服務。

2.超過七天鑑賞期。

3.退回之商品必須是全新、無過水...等情況。

4.活動贈品未一併退回。

5.已在商品上加工，例如剪裁、塗鴉、打印...等非原GOGO包原品模樣(請確實驗收商品後再進行加工)。